关于沟通,表述正确的是()
A.沟通就是说话。
B.沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共识的过程。
C.开口说话了,就是沟通过了。
D.只有当人想说话时,才是沟通。
A.沟通就是说话。
B.沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共识的过程。
C.开口说话了,就是沟通过了。
D.只有当人想说话时,才是沟通。
下列关于员工绩效考核的表述错误的是()。
A.需要事先确定一个时间周期
B.由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节构成
C.目的是为了促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
D.是组织中每一个人的责任
A.非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
B.非正式沟通对正式沟通没有积极作用
C.非正式沟通可以消除
D.是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
下列关于交往的说法中正确的是()。
A、交往是没有目的的
B、交往就是沟通
C、谈判是交往的一种形式
A.工作报告就是向人们灌输信息的过程
B.因为工作报告是发送者和接收者直接面对面的谈话,所以这种沟通方式不需要任何媒介和渠道
C.在做工作之前,摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加
D.展开讲座是抓住听众心理的一种好方法
A.高情商就是要平衡、合理地看待情绪,摒弃传统观念。
B.情商包含了四项能力:判断他人的情绪;利用情绪推动思维;理解情绪产生的原因;将情绪融入决策之中,做出生活中的最佳选择。
C.情商低的人,总是从自己的角度去和他人沟通;情商高的人,总是从他人的角度去和对方沟通。
D.情商低的人,容易受情绪影响,往往是基于感性思维做出的直接反应。
A.了解交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,就能有意识的选择与人交往的最佳距离。
B.通过空间距离的信息,还可以很好的了解一个人的实际的社会地位、性格、人们之间的相互关系,更好的进行人际交往。
C.良好的沟通,还要选择舒适的沟通距离。
D.沟通距离不重要。