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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

沟通是双向的，信息传递者在传递信息后任务并没有结束，还应积极从信息接受者那里获取反馈信息，以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。()

沟通是双向的，信息传递者在传递信息后任务并没有结束，还应积极从信息接受者那里获取反馈信息，以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。（)

A.正确

B.错误

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第1题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第2题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（)。

A最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

B有利于以传授新知识

C可用于巩固旧知识

D建立了简单、及时、易操作的反馈机制

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第3题

幼儿园管理系统内外的信息、思想、概念的双向传递和交流，是幼儿园公共关系的媒介，也就是公共关系系统中的()。

A.人际交往

B.传播

C.沟通

D.反馈

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第4题

在对“沟通”这一概念的解释中，说服派强调信息的()和送达。

A.传递

B.单向传播

C.双向传播

D.多向传播

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第5题

为了准确传递信息，采用()方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。

A.单向沟通

B.单向沟通+双向沟通

C.双向沟通

D.反向沟通

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第6题

直复营销特别强调直复营销者与顾客之间的“双向信息交流”,以克服传统营销中的“单向信息交流”方式所造成的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。（)

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第7题

20世纪40年代美国兰德公司率先使用的专家预测法的步骤包括（)。

A.邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成研究小组，研究小组中的成员彼此不见面，也不进行沟通

B.由一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色

C.研究主持者将需要回答的问题分别邮寄给研究小组中的专家，让其各自独立回答问题

D.研究主持者将专家的回答收集起来，进行统计分析，形成新的问题，再寄给专家进行独立回答。经几轮意见反馈后汇总

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第8题

环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境()。

环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境（)。

A、正确

B、错误

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第9题

信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素（)？

A.要有认真的准备和明确的目的性

B.正确选择信总传递的方式

C.沟通的内容要准确和完整

D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离

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第10题

在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是()。

A.打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性

B.打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限

C.可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息

D.解决了部分共用信息的共享问题

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第11题

一线管理者向上级汇报工作时只报成绩，不报失误，属于妨碍沟通因素中的：()。

A.信息发出者表达能力不足

B. 过滤

C. 选择性知觉

D. 情绪的影响

E. 信息传递手段不恰当

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