A.动态发展,系统观点
B.持续改进,循序渐进
C.良性循环,系统观点
D.动态循环,持续改进
A.作为企业的一个永恒的目标,企业应建立实施持续改进的组织和管理程序
B.有效决策是就决策质量而言的,即决策具有针对性、及时性、可实施性,并且符合质量发展的客观规律
C.数据和信息分析,需建立相应的识别、收集、汇总和测评系统做为支持,并应采用适宜的统计技术
D.为确保有效决策,企业应建立科学的决策程序和方法
A.质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B.质量检验:对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C.产品开发和质量改进:对质量管理体系建立、实施,对产品开发和质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见
D.质量审核:对标准的实施能够组织自我审核
E.安全、环境鉴定:对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
A.质量体系认证或合同目的
B.指导内部质量体系审核工作
C.组织追求顾客满意和寻求改进的机会
D.指导改进质量管理体系审核方法
E.所有的组织