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[多选题]
落实危机管理计划包括()
A.明确危机管理小组的责任和分工
B.制定危机管理宣传手册
C.树立全员危机管理意识，搞好内部培训
D.建立社会关系网
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B.制定危机管理宣传手册
C.树立全员危机管理意识，搞好内部培训
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A.评估方法可采用数据分析发和实效调查法
B. 评估的内容包括对违纪诱因的甄别，危机影响的评估，危机管理工的评估等
C. 甄别危机诱因时要注意司法体系的独立性、权威性和公众性
D. 危机评估是针对危机时候管理进行
A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望
B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程
D．以上都是
A.①②
B. ③④
C. ①③
D. ①②③
