题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是客户关系管理产生和发展的推动力量。
A.超强的竞争环境
B.因特网等通信基础设施与技术的发展
C.管理理论重心的转移
D.对客户利润的重视
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A.超强的竞争环境
B.因特网等通信基础设施与技术的发展
C.管理理论重心的转移
D.对客户利润的重视
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A、错误
B、正确
A.代议者都是通过普选产生
B.议会能有效地对政府和替他部门的权力进行制约
C.议会通过质询、弹劾、调查、听证等方式对政府的运行进行监督
D.体现了民众参与政治和管理国家事务的权利
A.科学技术革命和生产力的发展
B.工人阶级争取自身权利和利益的斗争
C.社会主义制度初步显示的优越性
D.主张改良主义的政党对资本主义制度的改革
A.科学技术革命和生产力的发展，是资本主义变化的根本推动力量
B.工人阶级争取自身权利和利益斗争的作用，是推动资本主义变化的重要力量
C.社会主义制度初步显示的优越性对资本主义产生了一定影响
D.主张改良主义的政党对资本主义制度的改革，也对资本主义的变化发挥了重要作用
A、经济力量
B、顾客交互
C、以顾客需求为导向
D、技术驱动的数字化融合
E、企业资源规划(ERP)
