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第8题
有的大学生在求职活动中往往显得缺乏主见，把注意力过多集中到别人的就业取向中，即使有的单位非常适合自身发展，但因为某个方面比不上同学选择的就业单位，就放弃了。这是由于（)心理造成的。
A、自卑
B、依赖
C、攀比
D、自负
第11题
餐馆服务人员的礼仪要求是()
A.服务热情细致
B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议
C.尊重顾客的宗教、民族习惯，对第一次来就餐的顾客，主动问询是否有忌口或其他的就餐习惯
D.尊重客人选择。顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等
