题目内容
（请给出正确答案）
A.把产品的功能与特点转化成客户的价值或利益
B.探询清楚客户的真实需求，以确保价值与客户需求是强相关的
C.只要说对手的产品不行就可以了，别的都不好，那只有选择当下产品了
D.不搞清楚客户的预算就不用介绍产品，不然白说了许多他不想要的内容
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A.客观的说明车辆的配置
B.不夸大事实，不恶意贬低竞品
C.对客户提及的本产品的劣势进行否定
D.适当提及竞品，重点强调本企业产品
E.结合反问技术，了解客户为什么喜欢竞品的车型
F.可以主动提及竞品，以强调本产品的优势G:善于利用转折法，先肯定对方，然后通过介绍突出自己产品的优势
房地产经纪人员在向客户描述房源信息时应该
A.只介绍重点
B.只介绍优点
C.注重真实性
D.突出描述优点
适合采用改变广告宣传的重点的产品生命周期阶段是 【 】
A．介绍期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
A.客户上门时，立马上前招呼
B. 客户停留、驻足时，先观察客户表情，再轻声招呼
C. 说明产品时，针对客户最想了解的特点进行说明
D. 热心地介绍客户不感兴趣但与产品相关的特点
下列关于协助客户执行理财规划方案说法中错误的是()
A．最重要的原则是:理财规划是用来吸引客户的,产品组合不一定非要满足客户的风险承受度与理财目标的要求
B．理财师可以把专业素质更高与服务态度更好的金融机构介绍给客户,选择更适合客户需要的产品作为客户交易的对象
C．理财师应该搜集各种产品的信息,客观地评估可能的风险与报酬,作为最终选择产品的依据。要明确地告诉客户,过去的业绩表现不能完全代表未来
D．当理财规划报告书制作出来以后,理财师还应该考虑如何与自己隶属的金融机构所提供或代销的产品进行连接
T.对
F.错
A.诉求点
B. 商品概念
C. 销售重点
D. 表现概念
