题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
不是任何组织的管理都要履行计划、组织、领导和控制职能。()
不是任何组织的管理都要履行计划、组织、领导和控制职能。()
A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通