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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

管理者有效性评价的原则包括哪几项()。

A.全面、客观原则

B.以贡献为主的原则

C.定性与定量相结合的原则

D.领导者、群众、个人相结合的原则

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第1题

下列哪几项是MBNQA中经营成果部分评价的内容？（)

A.以顾客为中心的成果

B.财务和市场成果

C.人力资源成果

D.组织有效性成果

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第2题

影响绩效管理有效性的系统因素包括____

A.绩效计划的制定

B. 绩效指标与标准的确定

C. 评价方法的选择

D. 高层管理者的重视程度

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第3题

制剂分析评价指标包括哪几项？其作用是什么？

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第4题

影响组织变革成功的因素包括哪几项()。

A.变革推动者

B.决定应做哪些方面的变革

C.个人对变革的影响

D.评价变革

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第5题

产品设计的一般过程包括了下列哪几项

A.产品理念形成

B. 产品设计与评价

C. 产品营销与分销准备

D. 开发小组组建

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第6题

我国资源税的立法原则包括以下哪几项？( )

A.普遍征收原则

B.级差征收原则

C.个别征收原则

D.方便征收原则

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第7题

校本研究成果的鉴定方法包括以下哪几项：

A.对研究过程的考察

B.对研究结果的认定

C.对研究成果的坚定

D.对研究对象的评价

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第8题

校本研究成果的鉴定方法包括以下哪几项：

A.对研究结果的认定

B.对研究过程的考察

C.对研究对象的评价

D.对研究成果的坚定

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第9题

销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？（)

A.理解客户异议

B.善待客户异议

C.尊重客户异议

D.对客户异议据理力争

E.永不与客户争论异议

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第10题

发展性原则:包括以下哪几项幼儿园的教育教学活动（),能促进幼儿个性的全面发展.（)

A.智力

B.体力

C.道德

D.意志

E.情感等的发展，使幼儿从现有的发展水平向最近发展区发展

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第11题

管理者需要具备哪几项管理技能？这几项技能分别的含义是什么？

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