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第1题
有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（） A．网络营销能够使市场个性化得到
有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）
A．网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求
B．建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键
C．顾客不是网络营销竞争的焦点
D．基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
第5题
ISO认为，产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。()
ISO认为，产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。（)
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A.正确
B.错误
第8题
市场营销学是一门以（)、（)、（)和现代科学技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。
A.经济科学
B.社会科学
C.行为科学
D.信息科学
E.管理理论
