105在办理冠字号码查询业务时，出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉

A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的

B.因情况复杂，银行业金融机构未在规定期限内完成查询，向申请人说明的

C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的

D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的

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第1题

42查询人可在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询

A.10

B.20

C.30

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第2题

办理人民币存取款业务的银行业金融机构一次收缴持有人同一面额（)张以上假人民币时，如假人民币冠字号码前6位一致，应按前6位冠字号码在“假币收缴凭证”中分类填写

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题

某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入，双方达成协议，由社会清分机构记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点，网点柜员在为客户李某办理取款业务时，发现调入现金中有一张伪造假币，柜员及时通知社会清分机构，并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币，并要求查询冠字号码。针对该案例，以下表述正确的是（)。（案例分析)

A、网点在付款前发现的假币，应由本行承担责任

B、网点在付款前发现的假币，应由社会清分机构承担责任

C、对于客户的查询要求，应由网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向社会清分机构提出检索要求，社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果，并由网点向客户反馈结果

D、对于客户的查询要求，应由社会清分机构受理检索申请，并向客户反馈结果

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第4题

61自动柜员机无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可以通过冠字号码查询系统（软件）提供业务发生当天（或时段）该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码（文本及图像信息），应张贴（）

A.黄标

B.红标

C.蓝标

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第5题