题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户服务可以用以下方式来定义,即()。
A.特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率
B.为用户着想
C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度
D.一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等
E.一种让客户满意的过程
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A.特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率
B.为用户着想
C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度
D.一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等
E.一种让客户满意的过程
A、正确
B、错误
A.window.opener属性本身就是指向window对象
B.window.reload()方法可以用来刷新当前页面
C.window.location=”a.html”和window.location.href=”a.html”的作用都是把当前页面替换成a.html页面
D.定义了全局变量g;可以用window.g的方式来存取该变量
A.“层叠窗口”排列
B. “横向平铺窗口”排列
C. “纵向平铺窗口”排列
D. “即横向又纵向平铺窗口”排列
以下叙述中错误的是
A.typedef的作用是用一个新的标识符来代表已存在的类型名
B.typedef说明的新类型名必须使用大写字*,否则会出编译错误
C.可以用typedef说明的新类型名来定义变量
D.用typedef可以说明一种新的类型名
A、只能用命令行方式进行
B、可以用快捷键来进行
C、可以单击右键在弹出菜单中完成相关操作
D、可以在工具栏里完成