题目内容
（请给出正确答案）
A.始终说一不二，坚持自己的立场不妥协
B.热情待客，换位思考，多为游客考虑
C.讲解过程中主动积极，不能让游客提出问题
D.树立威信，善于“驾驭”
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A.放弃火车，改坐飞机继续前往
B.放弃火车，改坐汽车继续前往
C.放弃火车，改坐轮船继续前往
D.为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划
A.放弃火车，改坐飞机继续前往
B. 放弃火车，改坐汽车继续前往
C. 放弃火车，改坐轮船继续前往
D. 为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整 或变更放游行程计划
A.对待其刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬，按既定方案办
D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作
D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
新中国成立后，我国国有经济在国民经济的主导地位的确立主要是通过
A．原解放区的公营经济
B．没收官僚资本
C．对美、英等国在中国大陆留下的企业，分别采取管制、征购、代用、代管等措施，逐步收归国有
D．对民族资本主义工商业社会主义改造
A.旅行社对损害结果不承担赔偿责任
B.崔某应当对唐某承担赔偿责任
C.旅行社应当承担补充赔偿责任
D.李某应当对唐某承担侵权责任
A.旅行社对损害结果不承担赔偿责任
B.崔某应当对唐某承担赔偿责任
C.旅行社应当承担补充赔偿责任
D.李某应当对唐某承担侵权责任
下列叙述正确的是()
A．公平原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇,避免客观事实让位于自己的主观判断。金融理财师在为客户提供专业服务时,应该从客户利益出发,做出合理、谨慎的专业判断
B．客观原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主,并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突
C．在提供金融理财服务时,金融理财师应该向客户披露与理财服务关系相关的重要信息
D．在合同关系确立之前,金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系
A. 乙应当承担海关罚款
B.甲有权要求乙分担一半的国际机票费
C.如手表有质量问题，乙有权向甲退货
D.甲有权要求乙支付使用甲的信用卡所享受的折扣优惠价
