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[主观题]

好的员工关系管理不仅帮助企业赢得人才、留住人才,而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。()

好的员工关系管理不仅帮助企业赢得人才、留住人才,而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。()

A.正确

B.错误

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第1题
人力资源管理能够帮助企业管理人员达到的目标包括:用人得当,使人才适得其所,避免员工的流动率。()
人力资源管理能够帮助企业管理人员达到的目标包括:用人得当,使人才适得其所,避免员工的流动率。()

A.正确

B.错误

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第2题
对于知识密集型企业,在薪酬管理时应该()

A.进行工作岗位分析与评价

B.在不同地区、行业、企业进行薪酬调查

C.以提高员工能力的目的

D.以吸引高能力人才的目的

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第3题
间接激励方法中间商的方法不包括()

A.帮助中间商进行零售终端管理

B.帮助中间商管理其客户网

C.合理安排企业与批发商、企业与零售商之间的合作

D.合理安排零售商与批发商之间的关系

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第4题
公共关系广告可以巩固企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系,为企业赢得良好的发展环境。()
公共关系广告可以巩固企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系,为企业赢得良好的发展环境。()

A、错误

B、正确

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第5题
关于企业文化说法错误的是()。

A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和

B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范

C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化

D、企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化

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第6题
管理主义学派的主要观点()。

A.主要关注经济效率的最大化

B.主要研究、分析市场力量的作用

C.关注就业关系中员工的动机,以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题

D.主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践

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第7题
下列关于绩效管理的说法中,正确的有()。
下列关于绩效管理的说法中,正确的有()。

A、绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理,具有战略性地位

B、绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段

C、绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来,将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系

D、绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实,帮助企业实现预定的战略目标。

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第8题
企业中的核心人才的一般类型有()。

A.后勤保障服务员工

B.关键技术人才

C.生产线工人

D.经理类人才

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第9题
下面几种说法中,不正确的是()。
下面几种说法中,不正确的是()。

A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程

B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心

C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件

D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的

E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决

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第10题
美国企业人力资源管理模式的主要劣势是降低了员工的积极性,人才难以脱颖而出。()
美国企业人力资源管理模式的主要劣势是降低了员工的积极性,人才难以脱颖而出。()

A.正确

B.错误

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第11题
企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从 上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.企业管理

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