公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（)A对信息本身及其来源的分析、筛选和管理B对信

公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有()

A对信息本身及其来源的分析、筛选和管理

B对信息传播方式、渠道的管理

C对信息开发、利用工作的管理

D对信息安全和信息风险的管理

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第1题

在管理中，只要组织结构合理，即使该组织结构过于复杂，也不会影响信息沟通的时效性。()

在管理中，只要组织结构合理，即使该组织结构过于复杂，也不会影响信息沟通的时效性。（)

A.正确

B.错误

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第2题

公共关系工作的基本特征有（)A以组织的自我完善为前提B以真实、真诚为原则C以获取利益为基础D以

公共关系工作的基本特征有()

A以组织的自我完善为前提

B以真实、真诚为原则

C以获取利益为基础

D以信息沟通为主要手段

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第3题

CBK公司在本领域提供服务已长达四分之一个世纪，并享有很高声誉。公司以其高质量的服务及高于行业

平均水平40％的顾客回头率而骄傲。创始人及总裁乔先生一直不懈地寻求途径以帮助其员工挖掘其个人或专业的潜能，并欣然接受在经营中引入计算机技术的机会。那时，乔发现计算机系统还是一个不成熟的模型，系统故障使不满顾客的人数剧增并导致员工们过度紧张。销售额下降了，公司的顾客满意度也一落千丈。乔先生将营销主管华从原岗位调离并委以新的职位——公共关系经理。他的任务不是修理计算机，而是修补组织，目的是改善顾客及员工的满意度。华知道这意味着在各个方面改善信息的沟通效果。问题：

若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？

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第4题

组织中的冲突产生的原因包括（)。

A.个性差异与个人情绪

B.信息沟通不畅与误解

C.组织结构与组织管理功能缺陷

D.资源与利益分配问题

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第5题

公共关系人员为实现组织形象战略目标，在公共关系理论的科学指导之下，对各类公共关系活动所进行的谋略、构思、设计和计划的过程为()。

A.公共关系确立