[案例] 《贵州日报》2010年5月6日报道:“2006年11月20日,杨某在玉屏某小区购买C栋02号门面,面积63.27平方米,
[案例]
《贵州日报》2010年5月6日报道:“2006年11月20日,杨某在玉屏某小区购买C栋02号门面,面积63.27平方米,交定金lO万元,与公司签订了认购书,但至今门面没有交付给杨某某。2010年4月19日,杨某向玉屏消费者协会投诉。协会接投诉后,查明房产公司于2009年已将门面修好,根据认购书的要求,曾多次打电话通知杨某去公司签订合同,但因杨某到外地,电话号码已经更换无法联系,公司于2009年下半年将门面转卖给他人。消协认为杨某应按照认购书的要求及时与公司签订合同,负有次要责任;公司在没有解除认购书的情况下,将门面转卖给他人,负有主要责任。经多次调解,双方达成协议,房产公司赔偿杨某21万元。”
请结合材料分析:
(1)我国《消费者权益保护法》规定的消费者所享有的权利有哪些?
(2)根据我国《消费者权益保护法》,当消费者与经营者之间发生权争议时的解决途径有哪些?