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[多选题]
网络消费者的购物行为受到许多外在因素的影响，主要有（)。
A.消费者生活方式
B.消费者态度
C.商品因素
D.购物安全性
E.参照群体
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________指独立于单个消费者和单个刺激客体(如一种产品、一类广告)之外在特定场景和特定时点影响消费者购买行为的微观因素的总和。
A.A商店非法借用B商店营业执照从事经营，是一种不正当竞争行为
B.消费者既可以向B商店请求赔偿，也可以向A商店请求赔偿
C.应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的1倍
D.退回消费者邮购款，并赔偿由此给消费者造成的损失
