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第1题
公共事业管理柔性方法主要是指政府采用指导、说服、信息传播、解释、劝说、授权、委托等软的方式来进行管理。主要包括传播方法、情感方法和法律方法。()
公共事业管理柔性方法主要是指政府采用指导、说服、信息传播、解释、劝说、授权、委托等软的方式来进行管理。主要包括传播方法、情感方法和法律方法。（)
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A、错误
B、正确
第2题
成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等，这是关系营销中的( )。
A.顾客组织化
B.顾客化营销
C.顾客关系管理
D.顾客退出管理
第3题
下列有关PC机外部设备的叙述中， 错误的是________。
A. 扫描仪的工作过程主要基于光电转换原理， 分辨率是其重要性能指标之一
B. 制作3—5英寸的照片(图片) ， 数码相机的CCD像素必须在600万以上
C. 集成显卡(指集成在主板上的显卡) 的显示控制器主要集成在芯片组中
D. 存折和票据的打印， 目前主要是采用针式打印机
第4题
某公司从一家跨国公司购进一套生产速溶咖啡的技术资料，因技术力量薄弱，无法生产出合格产品，遂与某科技大学签订技术合同，约定由该公司提供技术开发所需科研经费，付酬10万元，并派5名该校毕业生协助参与开发工作，主要是整理资料、购买器材等。但对于开发出的成果如何申请专利，合同未约定。某科技大学由食品工程系刘教授与化学实验室研究员负责开发工作，最后成功开发出速溶咖啡新产品的生产方法。下列表述正确的有；( )。
A.如果申请专利，申请权属该公司与某科技大学
B.如果申请专利，申请权属某科技大学
C.如果申请专利，对于速溶咖啡新产品与生产该产品的方法可以作为一件申请提出
D.如果申请专利，对于速溶咖啡新产品与生产该产品的方法可以作为两件申请提出．
