有关信封的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的?()
A.横式信封书写时,应先在左上角写收信人的邮编
B.竖式信封书写时,收信人地址邮编在左上方
C.信封上的称呼是供邮递员对收信人称呼用的
D.国际邮件,寄信人的姓名地址和邮编在信封左上方
A.横式信封书写时,应先在左上角写收信人的邮编
B.竖式信封书写时,收信人地址邮编在左上方
C.信封上的称呼是供邮递员对收信人称呼用的
D.国际邮件,寄信人的姓名地址和邮编在信封左上方
A.要抓住时机道歉
B.写信表歉意可避免尴尬局面
C.企业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚道歉
D.应采用大事化小,小事化了的态度
A.幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现
B.幽默是天生的,很难用学习形成
C.幽默甚至可以化解冲突
D.幽默可以使自己走出困境
A.正文要根据收信人特点及发信人与收信人的关系进行措辞
B.称谓应在第一行顶格书写
C.称谓前可以加敬语
D.“你好”应该另起一行,顶格写
A.文件页数较多时,最好不要用传真方式
B.传真后及时在文件上写明“已发送”
C.传真信息应当在10分钟之内发送出去
D.传真信件时,应像写信一样格式规范
A.一见面就谈正题,可以节约时间提高效率
B.谈话双方都应正视对方,以示尊重
C.应避免谈论婚姻恋爱、收入、住址、履历
D.不能泄露公司内发生的事故、内部失窃、经济纠纷
A.应使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐桌子两侧
B.以进门的方向为准,左侧为上,属于客方
C.多边会谈多举行“圆桌会议”
D.女士要穿深色西装套裙和白衬衫
A.即使取得很大成绩也要保持谦逊的态度
B.要学会发出自己的声音
C.多谈点个人生活中的隐私,可以拉近距离有利于工作
D.与上级沟通要选择有利的时机
A.主方应提前到达,并在门口迎接宾客
B.会见、会谈是否允许记者采访,要报领导批准
C.涉外合影,主人居中,主宾在主人的左边
D.签字后的文件及原始记录应一起整理后归档
A.对于不善言辞、寡言内向的人,应开门见山提问
B.对方谈锋正健、滔滔不绝时,应尽量让对方把话说完
C.不点名提问能活跃整体气氛,引导和调动所有人积极性
D.问题要选择得当,能激发对方的思维共鸣