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[单选题]

菲茨西蒙斯(J.A.Fitzsimmons)等为那些想提高全面服务质量的餐厅开发了步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)。该方法的调查内容是依据什么设计的？()

A.服务质量维度

B.顾客的消费过程

C.前厅、后厅以及餐厅外部环境

D.产品、服务、环境等三个方面

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更多“菲茨西蒙斯（J.A.Fitzsimmons)等为那些想提高全…”相关的问题

第1题

（）费雯·丽为什么对西蒙斯素无好感？

A.因为是她抢了本该属于她的角色奥菲利亚

B.因为是她迫使奥利弗对自己感情日趋淡漠

C.因为西比自己年轻有活力

D.因为她亲眼目睹西平时就和有妇之夫眉来眼去

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第2题

菲尔茨奖曾颁发给丘成桐。（)

菲尔茨奖曾颁发给丘成桐。()

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第3题

《尤利西斯》()

A.海明威

B. 福克纳

C. 乔伊斯

D. 菲茨杰拉德

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第4题

海明威和菲茨杰拉德是“（）”的代表作家。玛格丽特？米切尔的《飘》成为通俗小说的典范。

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第5题

长篇小说《美国的悲剧》的作者是（）

A.斯坦贝克

B.德莱塞

C.菲茨杰拉德

D.海明威

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第6题

《鲁拜集》首先被谁介绍到西方的（）？

A.歌德

B.菲茨杰拉德

C.庞德

D.韦德

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第7题

下列哪位美国作家的作品村上不曾翻译过

A.雷蒙德·卡佛

B.菲茨杰拉德

C.卡波蒂

D.马克·吐温

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第8题

超算领域软件应用的最高奖项是____。

A、图灵奖

B、菲尔茨奖

C、诺贝尔奖

D、戈登•贝尔奖

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第9题

“迷惘的一代”是美国作家（)提出的

A.福克纳

B.海明威

C.格特露特斯坦因

D.菲茨杰拉德

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第10题

菲茨和波斯纳把动作技能形成分为认知阶段、联系阶段和（)。

A.有声的外部言语阶段

B.无意识阶段

C.活动的定向阶段

D.自动化阶段

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第11题

20世纪哪位美国作曲家开创了新的音乐风格，将流行音乐与严肃音乐相结合，代表作品：钢琴与乐队《蓝色狂想曲》（）

A.格什温

B.福斯特

C.格罗菲

D.霍洛维茨

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