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[主观题]

让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论()。

让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论()。

A.工作匹配理论

B.需求层次理论

C.双因素激励理论

D.约翰·阿代尔的三环理论

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第1题
双因素理论认为消除了员工的不满意因素就可以让员工满意。()
双因素理论认为消除了员工的不满意因素就可以让员工满意。()

A.错误

B.正确

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第2题
在现实生活中,人的工作、活动的积极性往往是由()引起的。

A.兴趣

B.能力

C.多种需要

D.条件

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第3题
下列哪一个外生因素所引起的对经济的冲击,最接近于现代经济周期理论意义上的“太阳黑子”所发挥
的作用?

A.假设一项最新的科学研究发现,人们多劳动会延年益寿。这项研究成果被广为相信,使得消费者的偏好发生了改变:对于任意的消费和闲暇量,消费者的闲暇对消费的边际替代率都提高了。

B.政府官员的鼓舞性声明,让人们普遍感到乐观。

C.太阳黑子爆发,并未对人们形成心理上的影响,但使当期农业生产中的生产率增加,从而提高了全要素生产率。

D.假定最新颁布的法律规定,人们必须将睡眠时间从原有的8小时延长至12小时,这使消费者的时间禀赋(非睡眠时间)h 由16小时变为12小时。

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第4题
中天公司主要依靠领导对员工进行激励,但还有领导本身不能直接控制的、对团队成员造成影响的因素,这种因素是()。

A.工作本身

B.薪水

C.工作条件

D.企业文化

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第5题
赫茨伯格的调查发现,使员工感到极端满意的因素有与主管的关系。()
赫茨伯格的调查发现,使员工感到极端满意的因素有与主管的关系。()

A.正确

B.错误

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第6题
企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准,应该:

A.由负责人力资源管理活动的经理说了算

B. 由企业一把手说了算

C. 由员工自己说了算

D. 根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定

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第7题
企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准,应该()

A.由负责人力资源管理活动的经理说了算

B.由员工自己说了算

C.由企业一把手说了算

D.根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定

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第8题
反映了顾客和员工对服务体验感到满意的程度的是()。

A、愉悦——不愉悦

B、唤醒——不唤醒

C、支配——顺从

D、体验——不体验

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第9题
服务价值链理论的内在逻辑包括____A组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的B顾客忠诚是

服务价值链理论的内在逻辑包括____

A组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的

B顾客忠诚是由顾客满意决定的

C顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的

D价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造

E而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意

F满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务

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第10题
健康是指员工不患由()引起的身体或心理疾病。

A.运动

B.生活

C.工作

D.娱乐

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第11题
激情是一种_______________的情绪状态。这种情绪状态往往是由一个人生活中具有________的事件引起的。

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