客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况,工作人员恰当的做法是()。
A.认为这是不合理的邀请,坚决不能做
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.不予理会
A.认为这是不合理的邀请,坚决不能做
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.不予理会
王某于2003年3月到某外资银行办理存款业务,存款数额为800美元。该外资银行的工作人员告知王某,该银行办理5000美元以下的存款业务要收取个人理财服务费。王某对此提出异议,但工作人员说这是该世界知名银行在世界各国统一的做法。王某为此向法院提起诉讼,要求银行向其赔礼道歉,并赔偿其因此所受的损失。1. 对于外资银行拒收小额存款的问题,你有什么自己的观点和看法,请根据你所掌握的法学知识,进行论述。
A.加强损伤组织的血液循环,促进损伤组织的修复
B.在适当的刺激作用下,提高了局部组织的痛阈
C.牵张拉长肌肉,通过牵张发射解除肌肉紧张
D.对有软组织粘连者,可以帮助松解粘连
E.理筋整复,调整骨骼结构
A.如果错在己方,应虚心听取乘客批评,说声“对不起”表示道歉,不要因争面子蛮不讲理,强词夺理。
B.如果错在客方。也要得理让人,以理服人,诚恳耐心的跟乘客解释,不要随便责备别人。
C.如经过长时间解释乘客仍有意见,可以置之不理。
D.乘客提出违反法律法规、社会公德的要求时,驾驶员不予接受,同时耐心解释争取乘客理解。
A.一般是电信地方性网络故障
B.银行网络问题
C.信号不好
D.手机故障需要维修
A.11.5%
B.12%
C.11%
D.9%
A.电信/移动WAP系统中查询手机号码异常,清空缓存后重试
B.电信/移动电信地方性网络故障
C.手机故障需要维修
D.信号不好
为顺利监盘库存现金,王强在监盘前一天与天华公司会计主管进行了沟通,要求其通知天华公司出纳人员做好监盘准备,并将各营业部门库存现金贴上封条结出当日现金余额等相关工作。考虑到出纳日常工作安排,对总部和营业部库存现金的监盘时间分别定在上午下班时和下午上班前。
监盘时,出纳把现金放入保险柜并贴上之前准备好的封条,并将已办妥现金收付手续的交易登入现金日记账,结出现金日记账余额;然后,王强及天华公司会计主管与相关出纳当场盘点现金,由王强盘点一部分营业部门的现金,其余的由天华公司出纳盘点,对盘点中出现的白条当场由出纳及会计主管解释后作为现金数额计入现金余额,出纳将盘点结果与现金日记账核对后填写“库存现金监盘表”并结出余额,并在盘点表中签字后形成审计工作底稿。
1.要求:请指出上述库存现金监盘工作中有哪些不当之处,并提出改进建议。
2.乙注册会计师在对P公司2012年度财务报表进行审计时,对P公司的银行存款实施的部分审计程序为:
(1)取得2012年12月31日银行存款余额调节表。
(2)向开户银行寄发银行询证函,并直接收取寄回的询证函回函。
(3)取得开户银行2013年1月31日的银行对账单。
要求:(1)请问乙注册会计师向开户银行询证的作用有哪些?
(2)请问乙注册会计师应采取什么方式才能直接收回开户银行的询证函回函?目的是什么?
(3)请问乙注册会计师取得银行存款余额调节表后应检查哪些内容?
(4)请问乙注册会计师索取开户银行2013年1月31日的银行对账单,能证实2012年12月31日银行存款余额调节表的哪些内容?
A.债券价格与利息率成反方向变化
B.债券价格与利息率成同方向变化
C.每单位债券可以获得20元收益
D.每单位债券可以获得40元收益
A.通过手机银行查询、转账、缴费等界面显示的供选择的首个账户为首选账户
B.开通手机银行首次登录时必须设定首选账户
C.当客户只有唯一一个活期账户时,则默认该账户为首选账户
D.进行手机到手机转账时若收款方具备多个活期账户,要求收款方须设置首选账户