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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

建立员工申诉制度的准则包括()。

A.申诉规则的制度化

B.申诉范围的明确化

C.申诉程序的合理化

D.申诉处理的公开化

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第1题

企业组织内员工申诉制度的建立能防止不同层次的管理权的不当使用。()

企业组织内员工申诉制度的建立能防止不同层次的管理权的不当使用。（)

A.正确

B.错误

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第2题

企业内部（）建立是为了化解员工的不满情绪，解决组织内部不合理的制度安排。

A、工会

B、申诉制度

C、非正式组织

D、层级制度

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第3题

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度( )。

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度（)。

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度()。

A、正确

B、错误

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第4题

评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）

A.加强绩效评估的制度

B.领导重视

C.建立有效评估申诉制度

D.评估文化建设

E.建立合理的奖惩制度

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第5题

为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统()。

A.绩效评审系统

B. 考评结果反馈系统

C. 考评表格的检验系统

D. 员工申诉系统

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第6题

教师申诉制度的特点包括（)。

A.是一项正式的法律救济制度

B.是一项专门性的申诉制度

C.是一种行政性的申诉制度

D.是一种民间仲裁制度

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第7题

方差分析的一般步骤包括()。

方差分析的一般步骤包括（)。

A、建立原假设和备择假设

B、选择显著性水平

C、选择检验统计量

D、给出判别准则

E、选择样本，计算结果，做出判断

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第8题

公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、()、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚

A.竞争对手

B. 政府

C. 社会

D. 环境

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第9题

管理开发是一项非常复杂的活动。管理开发活动涉及的工作有（)。

A.甄选出具有高管理潜质的员工

B.培养和开发管理者的技能

C.建立培训制度

D.建立培训激励机制

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第10题

《GB／T 18905软件工程产品评价》中确定的通用评价过程包括四个方面，其中有关“规定评价”部分包含的内容有（）

A. 选择度量、建立度量评定等级、确立评估准则

B. 指定质量模型、选择度量、建立度量评定等级

C. 选择度量、建立度量评定等级、制定评价计划

D. 确定产品类型、选择度量、建立度量评定等级

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第11题

企业知识管理的措施是（)

A.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业

B.设立企业知识主管和知识主管制度

C.建立知识管理和知识交流的设施与环境

D.建立知识企业所需的核心竞争力

E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

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