题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
酒店年可售客房100000间,已出租客房60000间,人住客人80000人次,两人或多人人住一间的客房数10000间,根据以上信息,每间客房平均占用率为:()
A、0.875
B、1.33
C、1.25
D、1.43
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A、0.875
B、1.33
C、1.25
D、1.43
A.错误
B.正确
A.正确
B.错误
A.错误
B.正确
A.发现客人生病时,要立即送客人到附近医院治疗
B.世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字,并随时称呼
C.安排客房时,老弱病残客人安排低层安静客房,妇女安排高级套房
D.服务员进房间打扫卫生,应当轻轻用手指在门上敲三下,两次敲门之间至少隔3秒钟
A若想提高周末客房出租率,酒店营销活动应以商务旅行市场中的消费者作为其合适的目标对象。
B通过采用零基预算,可以确定各个细分市场的盈利率。
C通过对酒店的目标市场进行外部分析,可以发现在争取新顾客时所应采用的最有效的营销技术。
D旅游批发商喜欢销量大、利润高的包价旅游产品。
T.对
F.错