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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，每个顾客根据本人的需求偏好、产品的效用和相对价格来决定其购买行为，这种购买行为模式属于（）

A.维布雷宁模式

B.马歇尔模式

C.巴甫洛夫模式

D.刺激-反应模式

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第1题

基于一定的前提假设和理论立场，通过理性判断和逻辑推理，逐步展开分析的方法是实证研究法。()

基于一定的前提假设和理论立场，通过理性判断和逻辑推理，逐步展开分析的方法是实证研究法。（)

A.正确

B.错误

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第2题

基于一定的前提假设和理论立场，通过理性判断和逻辑推理，逐步展开分析的方法是实证研究法。()

基于一定的前提假设和理论立场，通过理性判断和逻辑推理，逐步展开分析的方法是实证研究法。（)

A.错误

B.正确

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第3题

宝洁公司和旁氏公司主要采用的行为决策模型属于()。

A.经济理性模型

B.社会模型

C.有限理性模型

D.判断经验与偏差模型

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第4题

从顾客做出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有哪些竞争者？

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第5题

生产者购买行为是理性行为,追求经济利益的最大化。一般来说,影响生产者购买决策的主要因素,可以归结为()。

A.环境因素

B.组织因素

C.人际因素

D.个人因素正确答案:A,B,C,D

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第6题

医药组织作出购买决策时,常会受到（)因素的影响。

A.经济

B.环境

C.组织内部

D.人际关系

E.时间

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第7题

消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于()。

A.对商品知识有专门了解

B.人数少

C.服务要求高

D.广告对购买决策影响大

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第8题

理性基于探究和逻辑。（)

理性基于探究和逻辑。()

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第9题

有关服务组织文化的说法正确的有（)。

A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和

B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神

C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范

D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化

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第10题

韦伯提出的组织中三种类型的权力不包括（)。

A.传统的权力

B.超凡的权力

C.基于法律和理性的权力

D.专制的权力

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第11题

（)是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。例如，可口可乐公司的品牌认知度并不是仅仅通过成千上万的广告就可以在顾客心目中形成。消费者通过数十年的饮用经验，形成了自己的判断标准，认知了可口可乐公司的品牌。其他的可乐公司的品牌想要与其抗衡，同样要花费大量时间，才能逐渐使顾客认识自己的品牌。其他企业想要立即模仿这种资源，是不可能的。

A.物理上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

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