题目内容
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[多选题]
根据服务质量差距模型,造成服务交付差距的原因是()。
A.没有开展内部营销
B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限
C.服务标准过于复杂
D.营销沟通计划与服务生产不统一
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A.没有开展内部营销
B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限
C.服务标准过于复杂
D.营销沟通计划与服务生产不统一
A.错误
B.正确
A.发达国家与发展中国家之间的差距扩大
B.忽视社会进步,环境恶化
C.国家内部和国际社会出现不同程度的治理危机
D.爆发全球性经济危机的风险不断增大
A.Y增加,S下降,I与S差距增大
B.Y与S都增加,I与S趋于相等
C.Y减少,S增加,I与S 趋于相等
A.检查或鉴定语言教育活动目标是否达成,或判断达成情况
B.及时让教师明确、发现现实与预定活动目标之间的差距和问题
C.帮助教师针对发现的不足和问题,及时采取改革措施
D.检查教师的工作以进行适当的奖罚