A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
党的十一届三中全会以后,进一步实现民族振兴、国家富强和人民幸福的唯一正确的道路是
A.革命的道路
B.建设的道路
C.发展的道路
D.中国特色社会主义道路
A.关注工作而不是员工的管理者是最有效的;
B.金钱是员工绩效最大的激励因素;
C.所有的管理理论都应该建立在对个体的理解之上;
D.人际关系是导致无效率的主要因素;