从管理科学的角度考察CRM,下列选项中____是CRM的根源。
A以客户为中心
B以产品为中心
C以服务为中心
D以最优化管理为中心
A.正确
B.错误
A.还原创造原理
B.综合创造原理
C.移植创造原理
D.物场分析原理
E.分离创造原理
F.价值优化原理
()是把某一创造对象进行科学的分解或离散,使主要问题从复杂现象中暴露出来,从而理清创造者的思路,便于人们抓住主要矛盾或寻求某种设计特色。
A、综合创造原理
B、分离创造原理
C、移植创造原理
D、物场分析原理
E、还原创造原理
F、价值优化原理