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第1题
服务对象和咨询人员之间的互动开始的时间是（) A走进咨询室 B.走进服务机构 C.开始咨询 D.
服务对象和咨询人员之间的互动开始的时间是()
A走进咨询室
B.走进服务机构
C.开始咨询
D.正式咨询
第2题
服务对象知情自主自愿决策时，具有五种基本元素，错误的是()。
A.具有可供选择的一系列避孕方法或服务项目
B. 服务对象有能力做出知情自主自愿和可行的决定
C. 服务对象可以不了解相关的信息，服务人员知道这些信息，帮助他/她决定就可以了
D. 服务人员与服务对象之间具有良好的互动与咨询关系
第5题
对于管理咨询的分类，下列表述较为准确的是()。
A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询
B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询
C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询
D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询
第9题
在顺序系统中，对象之间的消息具有下述特点( )。
A.每个消息都是向对象发出的一个服务请求，它必定引起接收者一个服务的执行
B.每个消息的发送与接收都是同时进行的，即消息都是同步的
C.除了主动对象其他的主动服务之外，其他对象服务只有在接收到消息时才开始执行
D.消息是从正在执行的服务中发出的
