题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某俱乐部在进行服务分析时，重点观测了员工是否熟悉会员的姓名以及尊称，这属于服务运营分析中的（)。
A.服务人员评价
B.服务流程评价
C.服务管理评估
D.服务项目分析
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A地理定价策略
B心理定价策略
C折扣价格策略
D阶段定价策略
A.当地劳动力市场的薪酬水平
B. 相同所有制的饭店薪酬水平
C. 与自己有竞争关系的饭店薪酬水平
D. 本饭店员工的流失后主要应聘的行业薪酬水平。
A.自主化
B.活性化
C.个性化
D.俱乐部化
