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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

( )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。

A.上行

B.平行

C.下行

D.网上

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第1题

将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（)环节。

A.信息源

B.编码

C.渠道

D.接收者

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第2题

以下属于双向沟通的是（)

A.作报告

B.演讲

C.发指示

D.会谈

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第3题

属于“双向沟通”方式的有()。

A.讨论

B.面谈

C.电话通知

D.书面指示

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第4题

如果遇到扰民事件，应该采用沟通协商，依靠科技智慧或依靠警察法律。()

如果遇到扰民事件，应该采用沟通协商，依靠科技智慧或依靠警察法律。（)

A.正确

B.错误

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第5题

下行沟通又称为自下而上沟通，指组织内部同一系统内的较高层次人员向较低层次人员的沟通，如命令的发送、计划的下达和程序规则的颁布等。

A．错误

B．正确

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第6题

口头语言沟通的形式包括()等。

A.电话沟通

B.面谈

C.演讲

D.倾听与回应

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第7题

在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是

A.全通道式

B. 环式

C. 轮式

D. 链式

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第8题

口头沟通包括例行会议、专题会议、座谈会、讲座等形式。这种形式，沟通迅速、灵活且反馈及时，同时也可以非常好地保证了信息的完整性。()

口头沟通包括例行会议、专题会议、座谈会、讲座等形式。这种形式，沟通迅速、灵活且反馈及时，同时也可以非常好地保证了信息的完整性。（)

A.正确

B.错误

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第9题

在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )。

在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型（)。

在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()。

A、折线图

B、面积图

C、曲线图

D、柱状图

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第10题

组织内部网络沟通的主要形式包括（)。

A.电子邮件

B.网络电话

C.网络传真

D.网络新闻发布会

E.网络微博

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第11题

关于组织市场营销沟通描述错误的是（)。

A.营销沟通的目的在于影响受众对企业及其产品的认知

B.营销沟通往往以广告等形式进行，具有单向性

C.营销沟通的实质是对价值传播进行管理

D.营销沟通的对象不仅是顾客

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