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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

礼宾主管的岗位职责包括（）

A.制定礼宾年度计划

B. 处理投诉

C. 对员工进行考核

D. 参与VIP接待

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第1题

公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。()

公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。（)

A.正确

B.错误

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第2题

前厅部经理的岗位职责包括（）

A.对总经理负责

B. 审阅日报表

C. 督导员工

D. 安全及消防工作

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第3题

工作要素的选择标准是()。

A.是任职者必须具备的

B.是主管直接制定的

C.能够区分出优秀员工的

D.是差员工缺乏的

E.是人力资源部独立制定的

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第4题

在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行()职责

A.召开月度或季度绩效管理总结会

B. 写出考评分析报告

C. 召开年度绩效管理总结会

D. 制定出下一期员工培训与开发计划

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第5题

在绩效评估中，政府机关内部的自我评估包括()、

A.一般评估

B.职能评估

C.主管评估

D.人事部门评估

E.审计机关评估

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第6题

保健因素包括（)。A工作上的成就感B工作本身的挑战和兴趣C与高级主管的人事关系D职位地位E公司

保健因素包括()。

A工作上的成就感

B工作本身的挑战和兴趣

C与高级主管的人事关系

D职位地位

E公司的政策和行政管理

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第7题

主管人员配备包括哪些工作()

A.职务分析

B.选拔

C.审查

D.任命

E.考核

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第8题

部门法所指同类法律，包括国际法，包括已经失效的法，也包括将要制定但尚未制定的法。

A．错误

B．正确

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第9题

在我国广义的立法包括：A全国人民代表大会制定法律B国务院制定行政法规C辽宁省人民代表大会制定

在我国广义的立法包括：

A全国人民代表大会制定法律

B国务院制定行政法规

C辽宁省人民代表大会制定地方性法规

D大连市人民政府制定行政规章

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第10题

我国公共政策制定过程中的政治力量包括()。

我国公共政策制定过程中的政治力量包括（)。

A、中国共产党

B、各级人民政府及其部门

C、各民主党派

D、半官方的政治团体

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第11题

制定战略计划的步骤包括（)。

A.确定公司使命

B.制定目标企业

C.设计业务组合

D.规划营销和其他功能战略

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