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第1题
根据《中国邮政储蓄银行家族信托、保险金信托与财富信托业务管理办法（试行，2020年版）》（邮银制〔2020〕258号），以下属于总行内控合规部主要职责的是（）
A.负责牵头组织家族信托、保险金信托和财富信托业务的反洗钱与反恐怖融资工作
B.负责全行非信贷业务合作机构准入审查，以及在授权范围内产品的准入审查审批工作
C.负责我行授信业务审批授权管理和非信贷业务监督、监测与检查工作
D.负责牵头拟定和完善合作机构基本管理制度，以及制定代销业务相关的授信政策
第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕95号），我行总行消费者权益保护工作审计由（）牵头组织
A.一级分行审计机构
B.总行审计局
C.总行审计局各分局
D.总行
第3题
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）,实行市场调节价的商业银行服务价格，应当由（）制定和调整
A.各商业银行总行
B.政府统一
C.国务院发改委
D.各商业银行分支机构
第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），（）负责制定远程银行中心渠道消费投诉管理制度，负责远程银行中心渠道消费投诉的接收、登记、流转、协调、督办、回复、回访等
A.总行运营管理部
B.信用卡中心（信用卡客服中心）
C.总行办公室
D.网络金融部（远程银行中心）
第6题
以下关于代发客户办理信用卡表述正确的（）
A.代发客户成功办理中端卡即可参加总行一元首刷权益（九选一）活动
B.只要在总行代发企业员工名单中，即可直接凭身份证柜台领卡
C.向代发客户营销饿了么卡，客户可同时享饿了么12个月超级吃货卡和一元首刷权益
D.代发客户不可以办孝心标准白金卡
第7题
防控外部环境和治安反恐风险（）牵头，严格落实集团公司外部环境管理办法，对轨边设备螺栓防松进行全面整治，组织对外部环境进行专项排查，对存在的隐患问题进行限期整治
A.材料科
B.调度科
C.保卫科
D.技术科
第8题
依照《短期融资券管理办法》，我国短期融资券的发行渠道（)。A．柜台债券交易、银行间债券市场B．银
依照《短期融资券管理办法》，我国短期融资券的发行渠道()。
A．柜台债券交易、银行间债券市场
B．银行间债券市场、以直接融资方式筹措短期(1年以内)资金
C．交易所债券交易、以直接融资方式筹措短期(1年以内)资金
D．交易所债券交易、柜台债券交易
第10题
《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》所称的商业银行内部人包括
A.商业银行的董事
B.商业银行的独立股东
C.总行和分行的高级管理人员
D.有权决定或者参与商业银行授信和资产转移的其他人员
第11题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），针对投诉所反映的问题，相关业务和管理部门应（），对涉及的制度、产品、流程、系统、服务等进行持续性的优化改进，定期将产品服务改进情况报送本级消费投诉牵头管理部门和投诉渠道管理部门
A.分析投诉根源
B.研究改进措施
C.加强溯源整改
D.报告部门领导
