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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

由于()在市场营销中的引入，关系营销才出现。

A.经济效益

B. 公共关系

C. 价格机制

D. 竞争者

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第1题

()是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。

A.营销导向

B.公共关系

C.企业文化

D.企业制度

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第2题

1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即()。

A.大市场营销

B.直接市场营销

C.关系市场营销

D.全球市场营销

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第3题

“货物售出，概不负责”，就是_____的典型说辞A社会营销B市场营销C交易营销D关系营销

“货物售出，概不负责”，就是_____的典型说辞

A社会营销

B市场营销

C交易营销

D关系营销

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第4题

培养顾客忠诚度的任务被称为()。

A.市场营销

B.市场管理

C.关系营销

D.市场经济

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第5题

“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。()

“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。（)

A.正确

B.错误

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第6题

关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即()

A.超额利润

B.设备和技术

C.企业规模

D.营销网络

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第7题

营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、()、社会营销导向等阶段。

A.市场营销导向

B.消费者需求导向

C.关系营销

D.绿色营销

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第8题

（)是指通过积极的、目标导向的方法为创造顾客导向的业绩做准备，并在组织内部采取各种积极的、具有营销特征的、协作方式的活动和过程。

A.服务营销

B.内部关系营销

C.外部关系营销

D.市场营销

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第9题

冰箱生产企业都采用了无氟技术，此类营销属于（）

A.推销观念

B.社会营销观念

C.绿色营销观念

D.市场营销观念

E.关系营销观念

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第10题

关系营销是把企业的营销活动扩展到整个社会经济的大环境，而不限于顾客市场，市场营销活动的成败的关键取决于企业向各种相关利益者群体的关系。（)

A、错误

B、正确

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第11题

宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌，建立覆盖广泛的连锁店网络，此种营销属于（）。A推销观念B

宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌，建立覆盖广泛的连锁店网络，此种营销属于（）。

A推销观念

B社会营销观念

C绿色营销观念

D市场营销观念

E关系营销观念

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