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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

企业家都是按照顾客对市场的理解来组织经营活动的。()

企业家都是按照顾客对市场的理解来组织经营活动的。（)

T.对

F.错

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第1题

下列哪几项是MBNQA中经营成果部分评价的内容？（)

A.以顾客为中心的成果

B.财务和市场成果

C.人力资源成果

D.组织有效性成果

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第2题

任何价格变化都会受到各相关利益的影响，尤其是顾客会做出相应的反应。顾客对降价会有不同的理解。组织购买品经营者希望获得顾客对降价的理解性支持。如下降价原因较容易获得顾客支持的是()。

A.组织购买品经营者成本下降

B.组织购买品质量出现瑕疵

C.该种组织购买品为其他新产品所替代

D.组织购买品行业展开价格大战

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第3题

组织文化不是一成不变的。()必须试图从多个维度来把握薪酬管理和组织文化的匹配性。

A.企业家

B. 领导者

C. 管理者

D. 经纪人

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第4题

完整地理解房地产产品定位的概念，要把握以下要点：（)

A.以开发商或土地使用人的立场为出发点，满足其利益和树立形象的目的

B.以目标顾客的需求为出发点，满足其对产品的需要和凸显个性的需要

C.以土地特性及环境条件为基础，创造产品的附加价值

D.以同时满足规划、市场、财务三者的可行性为原则，设计供需有效的产品

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第5题

以下对于福利的理解不正确的是（）。

A.福利与薪酬的其它部分相比，只是对员工的小恩小惠

B.福利是总报酬的一部分

C.福利不是按照时间来给付的

D.福利大多数为非现金的形式

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第6题

（）是每个组织存在的基础。

A.顾客

B.资金

C.市场

D.目标

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第7题

所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求，将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。()

所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求，将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。（)

A.正确

B.错误

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第8题

()是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。

A.市场细分

B.目标市场

C.市场定位

D.市场营销

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第9题

（)是公共组织按照一定原则、程序、内容和标准，运用一定的技术和方法，来对组织内员工进行定期或不定期测量与评价的过程。

A.绩效考评

B.绩效面谈

C.绩效管理

D.绩效沟通

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第10题

组织战略包括三个层面：公司的、（)和职能性的。

A.政府的

B.顾客的

C.经营的

D.家庭的

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第11题

人类的语言并不清晰准确，不同的人对于同样的词汇的理解是不一样的。用口头语来表述知识，通常会产生很多误解，产生知识的假象。这种假象被称为市场假象。()

人类的语言并不清晰准确，不同的人对于同样的词汇的理解是不一样的。用口头语来表述知识，通常会产生很多误解，产生知识的假象。这种假象被称为市场假象。（)

A.错误

B.正确

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