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[多选题]

一单企业组网收费录入CRM系统中,电信全额列收的费用为()

A.一次性集成费用

B.设备费用

C.每月维护费用

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AC

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第1题
下列关于护上工作站的说法错误的是______。

A.护士工作站的各种信息应来自入院登记、医生工作站和住院收费等多个分系统,同时提供直接录入

B.护士工作站产生的信息应反馈到医生工作站、药房、住院收费、检验检查等分系统

C.未经护士工作站审核的医嘱,医生可以直接取消,不记入医嘱单

D.护士工作站的操作经确认后仍然允许修改,系统记录的操作时间以服务器为准

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第2题
以下哪种智能组网终端组合方案可以适用于中/大户型的WiFi全覆盖?()

A.双频智能网关

B.智能网关+多台千兆Mesh路由器

C.智能网关+千兆路由器

D.单频智能网关

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第3题
CRM项目实施后,所实现的系统需要与企业中其他系统无缝整合。()

CRM项目实施后,所实现的系统需要与企业中其他系统无缝整合。()

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第4题
下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。

A.选择一软件产品,由各部门自行实施

B.选择一软件产品,由咨询公司帮助实施

C.企业自主开发

D.选择一软件产品,自己实施

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第5题
下列选项中不是建立crm系统目标的是()。

A.把企业建立成为知识型的企业

B.实现有效的知识管理

C.提高企业的应变能力和创新能力

D.提高企业应用CRM的能力

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第6题
企业的市场营销策略与技术条件密切相关,其实施的成败与CRM应用系统在企业中的实施状况无关。()
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第7题
一个公司的信息系统结构中,CRM系统指的是()。

A. 客户关系系统

B. 仓库管理系统

C. 企业资源管理系统

D. 财务系统

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第8题
企业CRM系统中包括了从生产到销售、营销方面的管理,而ERP系统则专注于销售、营销、客户服务和支持等方面。()
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第9题
在以下有关呼叫中心的表述中,哪一条是错误的?()

A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。

B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。

C、与顾客数据库没有关系。

D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。

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第10题
在仓储信息管理系统中,入库操作的第一步是()

A.生成派工单

B.模拟入库操作

C.录入入库凭证

D. 反馈入库单

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第11题
与以往的企业管理信息系统相比,CRM 系统的主要创新之处在于()。

A.对顾客全面的看法

B.公司的统一形象

C.对交易的详细记录

D.提高服务质量

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