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[多选题]

客户程序是(),因为在它被服务后就终止了。

A.主动的

B.被动的

C.有限的

D.无限的

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第1题
继在某世界组织起诉美国301征税建议措施后,中国又发一招:4月5日,中国就美国进口钢铁和铝产品232措施,在该组织争端解决机制项下向美方提出磋商请求,正式启动争端解决程序。这是因为2001年()

A.中国参加了亚非会议

B.中国加入了亚太经合组织

C.中国加入了联合国

D.中国加入了世界贸易组织

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第2题
是否收费取决于服务是否为客户创造了一定价值,若服务为客户创造了一定的价值,就按照该数额的一定比例收取服务费的是()。

A、时间和费用

B、固定数额收费

C、百分比收费

D、或然收费

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第3题
雌螳螂与雄螳螂交配后,()要吃掉(),因为雌螳螂只吃一些小昆虫的话就找不到足够的营养产卵了。

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第4题
甲将房屋出租给乙使用,租期为3年,但在租期未满之前,甲将该房屋卖给了丙,在这种情况下,租赁合同( )。

A.从行为开始起就无效

B.即为终止

C.对乙继续有效

D.仍对甲继续有效

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第5题
甲、乙二人是同学。甲在读书期间取得了去美国某大学留学的资格,乙拿出3000元,委托甲在国外购买相
关的专业书籍,甲满口答应。到了美国后,甲因为学习任务繁重,再加上对当地环境比较生疏,就托其在美国认识的丙代为购买并将钱交给了丙。过了一段时间,甲想丙可能已经把书籍买好,就与丙联系,但没有成功。后来甲又多次与丙联系,都没有找到其人。乙得知这一消息后要求甲赔偿损失,甲却以自己也是受了丙的欺骗为由,拒绝赔偿乙的损失,称乙应向丙要求赔偿。问(1)乙与丙之间是什么法律关系?(2)乙应当向谁要求赔偿损失?

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第6题
中国有些人把遇到乌鸦当成坏事来临的兆头,在日本乌鸦可是喜事来临的兆头,它被视为神的使者,日本人喜爱乌鸦。这两种对乌鸦的看法错误在于()

A.否定了联系的普遍性

B.否定了联系的多样性

C.割裂了事物之间的联系

D.否认了联系的客观性

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第7题
在归整或保存审计工作底稿时,下列表述正确的是()

A.在审计报告日后将审计工作底稿归整为最终审计工作档案室审计工作的组成部分,可能涉及实施新的审计程序或得出新的审计结论

B.如果未能完成审计业务,审计工作底稿的归档期限为审计业务终止后的60天内

C.未能完成审计业务,会计师事务所应当自审计业务终止日起,对审计工作底稿至少保存10年

D.在完成最终审计档案的归整工作后,不得修改现有审计工作底稿或增加新的审计工作底稿

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第8题
在100次服务中出现了20次缺陷,而每次服务过程中有10次缺陷机会,那么DPU就等于()。

A.20/1000

B.20

C.20/100

D.10

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第9题
小黄毕业于上海外国语大学日语专业,毕业后被一家中日合资公司招为推销员。。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。     刚上班的头两年,小黄工作兢兢业业,但销售成绩只属一般。可是随着他对业务越来越熟练,与客户们的关系越来越密切,他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公

小黄毕业于上海外国语大学日语专业,毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。

刚上班的头两年,小黄工作兢兢业业,但销售成绩只属一般。可是随着他对业务越来越熟练,与客户们的关系越来越密切,他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公司的政策是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小黄干得特别出色,尽管定额比前年提高了25%,到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察,同事中间还没有完成定额的。

十月中旬,日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那个日本人对他格外客气,祝贺他取得的成绩。在他要走时,那位经理对他说:“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”小黄只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么。今年,公司又把他的定额提高了25%,尽管一开始不如去年顺利,他仍是一马当先,比预计干得要好。他根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额。

可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个说法。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员。想到自己公司的这套做法,他特别恼火。其实一开头他并不关心排名第几的问题,如今却重视起来了。

上星期,他主动去找了那位外国经理,谈了他的想法,建议按成绩给奖金制。不料那位日本上司说这是既定政策,拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,是本公司的文化特色。

昨天,令公司领导吃惊的是,小黄辞职而去。根据以上案例,回答96~100题。

96、案例中,小黄辞职而去的直接原因在于()。

A.他能找到一家待遇更好的公司

B.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行合适的激励

C.他在公司里受到歧视

D.其他都不是

97、小黄向日方销售经理汇报工作后,经理对他很客气,祝贺他已取得的成绩,并说:“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”按照需求

层次理论,经理的做法满足了小黄的()。

A.安全需求

B.生理需求

C.自尊的需求

D.社会需求

98、除了进行奖励外,提高激励水平的方法还有()。

A.工作扩展

B.工作轮换

C.工作充实

D.其他都是

99、从小黄辞职的事件可以看出,小黄所在公司的领导()。

A.激励水平很低

B.能力很差

C.不明事理

D.不尊重员工

100、如果你是小黄公司的日方经理,你很想激励小黄继续努力工作下去,你可以()。

A.将小黄树立为销售员的榜样

B.给予小黄物质奖励

C.提升小黄的职务

D.其他都行

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第10题
抵税财物在拍卖一次流拍后,税务机关经与被执行人协商同意,f叮以将抵税财物进行变卖,被执行人不同
意变卖后,应当()。

A.由税务机关强行变卖

B.南被执行人自行处理抵税财物

C.进行第二次拍卖

D.终止拍卖程序

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第11题
客户购买物流服务,实际上是获得一种消费经历,因为物流服务具有无形性。()
客户购买物流服务,实际上是获得一种消费经历,因为物流服务具有无形性。()

A.错误

B.正确

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