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[单选题]

电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。

A.可靠性

B.时效性

C.可感知性

D.保证性

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第1题
会展物业服务与经营的特点表现在()

A.运作机制灵活

B. 专业化程度高

C. 经营开放性强

D. 注重协同发展

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第2题
选聘物业服务企业属于物业管理的()。A.策划阶段B.前期准备阶段C.启动阶段D.日常运作阶段

选聘物业服务企业属于物业管理的()。

A.策划阶段

B.前期准备阶段

C.启动阶段

D.日常运作阶段

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第3题
网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。()
网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。()

A.错误

B.正确

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第4题
服务生产模式将卫生服务作为一种特殊的服务,具有有形性、可以存储性和生产消费同时性等特点。()
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第5题
运作战略决定()。

A.在何地以何种方法制造产品

B.纵向一体化程度

C.有形资源配置

D.与供应商的联系

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第6题

前期物业服务合同的短暂过渡性,体现在()。

A.与房屋买卖合同同时生效

B.由建设单位和物业企业签订

C.采用书面合同的形式

D.在正式物业服务合同生效前有效

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第7题
前期物业服务合同的短暂过渡性,体现在()。

A.由建设单位和物业企业签订

B.在正式物业服务合同生效前有效

C.采用书面合同的形式

D.与房屋买卖合同同时生效

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第8题
创立一个正常营业的物业服务企业,必须筹集()的注册资本金。

A.50万元以上人民币

B.30万元以上人民币

C.100万元以上人民币

D.150万元以上人民币

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第9题
手机病毒的攻击方式包括()

A.直接攻击手机本身,使手机无法提供服务

B. 攻击WAP服务器使WAP手机无法接收正常信息

C. 攻击和控制"网关",向手机发送垃圾信息

D. 攻击整个网络

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第10题
手机病毒的攻击方式不包括()

A.直接攻击手机本身,使手机无法提供服务

B. 攻击WAP服务器使WAP手机无法接收正常信息

C. 攻击和控制"网关",向手机发送垃圾信息

D. 攻击银行网络

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第11题
西方对Finance一词的诠释包括()。

A.国际货币合作

B.与资本市场有关的运作机制以及股票等有价证券的价格形成

C.货币的流通、信用的授予、投资的运作、银行的服务等

D.货币的事务、货币的管理、与金钱有关的财源等

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