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[判断题]

当我们用微信加客人为好友时,可以邀请客人出示微信二维码,由我们扫码并发送身份验证,让客人享有优先知情权()

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第1题
关于企业微信潜客池说法正确的有()

A.导购私人微信加客户私人微信好友就可以进入潜客池

B.没有客户手机号可以进入潜客池

C.通过企业微信加客户微信好友成功,客户进入潜客池

D.潜客可以转化成意向客户

E.潜客可以关闭

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第2题
销售邀请客户试乘试驾时正确的话术是()

A.我们店的试驾车去做车展了,今天试驾不了,邀请您改天过来试驾

B.现在外面下着大雨,不方便试乘试驾,我加一下您的联系方式,天气预报显示周五天气就晴朗了,您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾

C.我们有试驾车,您有空可以带家人过来试驾一下

D.这车试驾的客户比较多,试驾需要预约。我加一下您的微信,给你预约试乘试驾吧

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第3题
通过扫描新的店铺企微二维码,顾客可以__()

A.成为新的店铺企微好友,可以看到企微朋友圈

B.可以注册adi会员,并且计入门店招募率

C.当顾客成为店铺企微好友后,门店可以邀请顾客进入企微群

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第4题
高峰期忘记给顾客排美甲号,应该怎么处理()

A.直接让客人去美甲台排号

B.先道歉给客人排号,上报负责人协调人员优先安排,如果实在不愿意等,加客人微信看客人什么时间方便提前联系帮她排号

C.给客人美甲卡,让客人下次来做

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第5题
经纪人小明做了渗透,可是显示非有效渗透,可能是以下哪些原因()

A.用户曾经登陆过贝壳APP

B.经纪人没有填写用户邀请码

C.用户用微信登陆的贝壳APP

D.经纪人没有录客

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第6题
云智服小程序的优势有哪些()

A.从留线索-打电 话-加好友的营销方式,变为直接与用户产生会 话,及时把握商机

B.优化深度目标成本,放开浅层成本限制,获取更多深度转化量

C.当客服人员不在电 脑前,也能回复客户的咨询,像回复微信好友消息一 样的体验

D.优化深度目标成本,放开浅层成本限制,获取更多深度转化量

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第7题
客户经理通过企业微信加好友,客户也需要安装企业微信APP()
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第8题
当微信好友发出“阅读打卡第一天”时,以下回复恰当的是

A.点赞

B.转发

C.装逼

D.好假

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第9题
收现金太麻烦了,可以直接告诉客人我们酒店不收现金,让他用微信或支付宝支付()
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第10题
企业微信添加好友时,可以先从身边同事添加,已达到量的目的()
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第11题
以下哪些属于我们的服务缺漏()

A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸

B.早晨客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好

C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容

D.面对客人咨询时心不在焉

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