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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

理赔的本职就是赔款的支付及相关服务,而客户、三者在对支付金额或者定损金额存在异议,比预期的低或者高等情形,属于以下哪种投诉类型()

A.处理时效类

B.金额争议类

C.赔付责任争议类

D.赔付争议类

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B、金额争议类

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第1题
下列关于委付和代位求偿权关系的提法中错误的是:( )

A.委付适用于全损或部分损失,而代位适用于推定全损

B.委付转让的是保险标的所有权及其他相关的权利义务,而代位是向第三者追偿的权利

C.委付与代位都适用于海上货物运输保险

D.委付是保险人取得保险标的的所有权后,向被保险人支付保险赔款,而代位是以保险人向被保险人支付赔偿为前提

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第2题
下列关于委付和代位求偿权关系的提法哪些是正确的?( )

A.委付适用于推定全损,而代位求偿适用于全损或部分损失

B.委付转让的是保险标的的所有权及其他相关的权利义务,而代位是向第三者追偿的权利

C.委付仅适用于海上货物运输保险,而代位适用于所有类型的货物运输保险

D.委付是保险人取得保险标的的所有权后,向被保险人支付保险赔款,而代位是以保险人向被保险人支付赔偿为前提

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第3题
按照非寿险公司的理赔流程为以下九项排序()①审核保险责任②核算损失程度/赔款理算③核赔④行使代位追偿权⑤结案⑥支付赔款⑦损失立案⑧查勘定损⑨疑难赔案调查

A.⑦①⑧⑨②③⑥④⑤

B. ⑦⑧①⑨②③⑤⑥④

C. ⑦⑨⑧①②③⑤⑥④

D. ⑦⑧①⑨②⑥③④⑤

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第4题
应收住客账是相关客人已经登记住宿或者已经支付预付定金而设立的客人账户。()

应收住客账是相关客人已经登记住宿或者已经支付预付定金而设立的客人账户。()

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第5题
关于车险理赔流程,表述正确的是:

A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

B.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

C.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

D.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

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第6题
异地理赔结案的相关处理由理赔受理地完成,以下说法正确的是()

A.理赔受理地理赔人员对异地理赔件进行结案打印

B.结案后的客户通知、解释工作由受理地理赔人员完成

C.结案后的支付处理,主要处理各种支付异常,保证及时支付

D.理赔保单归属地负责所有案件资料的整理及归档处理

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第7题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户在宽限期内出险的欠交保险费

C.客户有预付赔款时的预付赔款金额

D.客户未领取满期保险金、红利和利差

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第8题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应扣款的项目不涉及()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户有预付赔款时的预付赔款金额

C.客户在宽限期内出险的欠交保险费

D.客户已领取的满期保险金、红利和利差

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第9题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的工程是()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户有预付赔款时的预付赔款金额

C.客户在宽限期内出险的欠交保险费

D.客户未领取的满期保险金、红利和利差

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第10题
旅游交通是为旅游者由客源地到旅游目的地的往返,以及在旅游目的地各处旅游活动而提供的交通
设施及服务。()

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第11题
三副职务调动交接应重点抓住的项目包括________。Ⅰ.救生、消防设备、器材的登记清册及维修、检查和保养记录;Ⅱ.与本职相关的规章制度和文件;Ⅲ.救生、消防设备、器材的分布状况、性能和使用方法;Ⅳ.本职正在进行的和待办的工作。

A.Ⅰ~Ⅳ

B.Ⅱ~Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ

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