题目内容
（请给出正确答案）
A.挂号室立即启动手工挂号，登记清楚病人的基础信息
B.门诊药房参照信息管理科留存的纸质药品费用单价开启手工划价
C.门诊收费窗口开启手工收费流程，收费标准参照相关部门留存的纸质费用单价
D.医技科室见收费室标识后应进行相关检查或治疗
E.药房发药启用人工核对流程，各病区暂将病人产生的费用记录在纸质上，使用手工医嘱，暂停办理出院，并做好解释工作
F.故障处理系统恢复后各部门立即将手工记录数据补录入系统
答案
B、门诊药房参照信息管理科留存的纸质药品费用单价开启手工划价
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A.会让客户感到受尊重，同时在实施的时候会得到来自客户方更多的认可和配合
B.确保准时回话，即使到时仍不能解决，要向客户解释进展，并再次约定答复时间
C.将问题解决后，一定要改进工作，以避免今后发生类似的问题
D.解决问题时态度要积极，让客户有上帝的感觉，能不能解决问题不重要
A.若推迟时间不长，坚持在机场等候
B.推迟时问较长，重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
A.1小时
B.2小时
C.3小时
A.“不可替代律”
B.“同等重要律”
C.“养分归还律”
D.“最小养分律”
A.同一品种的轻质隔墙工程每100间应该划分一个检验批，不足100间也应该划分一个检验批。大面积房间和走廊可按照轻质隔板面积每30平方计为一间
B.墙面砖铺贴前应该进行挑选，并且应该浸泡2小时以上，晾干表面水分
C.检验批可根据施工、质量控制、专业验收的需要，按照工程量、楼层、施工段、变形缝进行划分
A.大力发展农村地区经济，改善人民生活
B.不必理会，让其自生自灭
C.大力发展农村教育事业和先进文化
D.宣传科学与无神论，帮助人们建立正确的世界观和价值观
E.与我无关，个人的力量不能解决
F.其他
