A.我最近遇到一个难题,你能帮我分析一下吗
B.请问你一路走来有什么心得体会,能跟晚辈分享下吗
C.你在这个行业做了怎么久,你能用一句话总结一下吗
D.你觉得我们这个产品怎么样
A.给新员工提供明确的工作指导,使他们明白自己的努力方向和上级对自己的期望。
B.给新员工一个充分自由发展的空间。
C.给新员工提供了解公司实际情况的各种渠道,使他们避免由于缺乏经验而在工作中盲目和过于理想化。
D.给新员工安排一个专业技术强而且善于给新员工提供指导的直接上级。
E.鼓励新员工多提建议,并且对他们提出的建议给予及时地反馈,给予肯定和赞扬并鼓励他们再接再厉。
:A.沟通双方缺乏某些沟通技能。在本案例中小B在没有任何铺垫的情况下,就亮出了自己的观点——列数公司的管理问题,在某种程度上使王经理觉得这更像是一次抱怨的发泄而非建议。
B.王经理不是一个好的倾听者。王经理在刚听了没几句之后就“微皱眉头”表现出不耐烦的样子,最终以要方案为名打断了谈话,根本没有给小B表达观点的机会。
C.小B和王经理做的都没错。
D.本案例最好的做法是,先描述公司中存在的事实和问题,使上级认识到问题的存在和解决的必要性,然后适时地提出自己的建议。但是案例中的小B只是给出了自己对公司管理的主观评价,而且没有拿出初步可行的方案只是做了许诺,这使王经理觉得很没有说服力而且认为小B提出这些建议只是一时冲动而已。
E.小B忽略了信息组织原则。就是沟通双方在沟通之前应该尽可能的掌握相关的信息,在向对方传递这些信息时应尽可能的简明、清晰、具体。但是本案例中小B却仅仅凭借自己的观察和主观判断就提出了问题,而且没有针对问题设计出解决问题的方案。
A.希望升职。
B.满足一个刚毕业的大学生的成就动机需要,希望获得上级的肯定和认同。
C.希望加薪。
D.只是想找一个人来探讨交流自己的观点。
E.从公司利益出发,提出自己的建议,希望能解决公司的管理问题。
扁平式的组织结构,总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信,在公司属于响当当的人物,行事雷利风行。由于公司的快速发展,人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验,特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。
03年元旦后的某天,招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。
小夏:“小梁,你说我该怎么办。这么多用人需求申请,时间紧不去说它,而且一些岗位都是新设立的,连岗位描述都没有,(备注:岗位描述由部门经理负责起草,人力资源部的绩效专员负责定稿,按照人力资源部规定,在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述,而目前存在着严重的滞后现象,其主要原因在于部门经理的拖延。)你看这几张用人需求,对人员资格描述那么含糊,叫我怎么做招聘广告?再说面试,我选上的人,他们又看不中,他们不说清楚,我怎么知道他们想要什么样的人,真怀疑他们自己心里都没个谱,觉得缺人,就填个单子,以为这样就万事大吉了。”
小梁:“那你多催催部门经理,让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料,你无法正常进行招聘工作,会影响到招聘速度的。”
小夏:“你以为我没说?催了好几次了,口头上都答应的好好的,转过身就忘了,他们总有比这事更重要的事情。”
小梁:“那你就只能缓缓。”
小夏:“缓?我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话,她说在去年的年终会议上,许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效,而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心,我可没有偷过闲,就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红,这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了,没有合适的人,总不能怪我工作不得力吧!”
根据以上案例,回答71~75题。
71、该公司在人员招聘方面出现问题的最主要原因是()。
A、其他部门对人力资源部门的支持不够
B、人力资源部门人员的基本素质和能力不能满足工作需要
C、领导根本不重视人员招聘的问题
D、公司本身的性质对求业人员来说不具有吸引力
72、现代人力资源管理的观点认为()。
A、招聘需要招聘专员和培训专员之间达成一致意见
B、招聘并不重要,重要的是招聘之后对人员的培训
C、招聘中最重要的工作是撰写一份有吸引力的招聘广告
D、招聘需要各个部门的协作,而非仅仅是人力资源部门的专门职责
73、工作描述对于成功的招聘非常重要。具体来说,工作描述包括的内容有()。
A、工作目的、工作职责、工作范围
B、工作目的、工作的主要任务、工作范围
C、工作职责、工作的主要任务、工作范围
D、工作模式、工作范围、工作目的
74、在组织当中,最清楚某项具体工作的任职资格的人是()。
A、人力资源部门的主管领导
B、做统筹计划的高级经理
C、做过该工作的人或者该部门的领导
D、人力资源部门的招聘专员和绩效专员
75、可以采取诸如()的措施来解决该组织所存在的问题。
A、人力资源部门和其他部门的人员就招聘问题加强磋商和沟通
B、其他部门的人员帮助人力资源部门人员拟订招聘广告
C、人力资源部门的人员把招聘的责任移交给其他部门人员
D、明确各部门在招聘中的职责,彻底追究渎职责任
A.在学习过程中,我们要努力改正并随时发现自己的缺点
B.这件事的具体详情,我以后再告诉你
C.在日常工作中,党员干部应该充分发挥先锋模范传统
D.经过共同努力,使我们出色地完成了任务
初次进行国际采购的经理应该识别那些在成本或质量等主要绩效标准方面不具备竞争力的产品。( )
A.在国家危难、民族危亡的紧要关头能够挺身而出
B.在他人生命、财产遇到危险的关键时刻能够见义勇为
C.在日常学习工作中要勤勤恳恳、敬业创优
D.立志成才,长大以后要承担起传承民族精神的责任和义务