题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话铃响起时,你应该怎样接听电话?()
A.手头工作忙,迟迟不接听。
B.铃声尽量不超过三次。
C.不便于接听,用短信告知。
D.不要面冲陌生人接电话。
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A.手头工作忙,迟迟不接听。
B.铃声尽量不超过三次。
C.不便于接听,用短信告知。
D.不要面冲陌生人接电话。
A. 在接听电话时,较理想的是,电话铃响完第二次时,取下听筒开始通话,电话铃响时间不宜过短和过长
B. 如果第一声优美动听,会令打或接电话的对方感到身心愉快,从而放心地讲话,故电话中的第一声印象十分重要,切莫忽视
C. 通常是打电话一方先放电话,但对于职员来说,如果对方是领导或顾客,就应让对方先放电话,待对方说完“再见!”后,等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D. 以上说法都正确
A.口里喊着让一让,注意安全!逆着人流往楼上挤
B.在楼梯旁边的空地方等人少些时快速地冲上楼
C.在楼梯旁边的空地方等人少些时慢速地靠右手边走上楼