2023年导游资格证导游业务考试每日一练（2023年12月10日）
本文中的导游资格证导游业务考试每日一练试题，是优题宝根据考试的大纲和教材中的相关重点及难点整理出来的习题集（参考答案见文章末尾）。你也可以进入“导游资格考试题库优题宝”小程序使用“每日一练”功能进行其他试题的练习，这个小程序涵盖了导游资格证导游业务考试的各类题型，对考试真题及模拟题做了相应的汇编整理，希望能助您顺利通过考试！以下为本考试部分试题内容，答案在文末。
1、出境通过安检时，已填写海关出境行李申报单的游客应走的通道是（）
A.国内游客通道
B.国际游客通道
C.红色通道
D.绿色通道
2、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须 【 】
A.主动道歉，酌情赔偿
B.认真对待，正确处理
C.调查研究，耐心解释
D.报告领导，以便解决
3、为了避免漏接，导游和司机必须提前到达接站地点，提前时嘲为（）分钟。
A.15
B.30
C.60
D.90
4、导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。
A.旅游协议
B.旅游团成员的意见
C.组团社的意见
D.接待社的意见
5、一天的游览结束后，在回所下榻酒店途中，地陪要做的主要工作是（）。
A.拾遗式讲解
B.回答游客提出的问题
C.介绍当地夜间的特色活动
D.介绍所下榻酒店情况
E.做好沿途风光介绍
6、导游词写作的“准确性”差表现在（）。
A.对史实掌握不准，以讹传讹，误导旅游者
B.语言表达不准，语法错误较多，用词不够精当，容易引起误解
C.片面追求导游趣味，以野史代替正史，内容低俗，导游词丧失严肃性
D.所用数字必须准确无误，不能用“大约”、“好像”之类的词语
7、道歉的方式有（）。
A.补偿式道歉
B.暗示式道歉
C.自责式道歉
D.微笑式道歉
8、发生此类事件后，导游人员的正确做法是（）。
A.向客人做解释和说明
B.诚恳地赔礼道歉
C.用实际行动，提供更加热情周到的服务
D.高质量地完成计划内的全部活动内容
E.得旅行社领导同意的前提下，可适当采取物质补偿的方法进行弥补
9、送站前，地陪应首先同()商量旅游团出发时间。
A.旅游团领队
B.旅游团全陪
C.旅行车司机
D.饭店行李员
10、导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在()游客的头部。
A.最后边
B.最前面
C.最前面两端
D.最后边两端
11、导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其()。
A.工作情况
B.个人爱好
C.工资收入
D.学历教育
12、导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对游客起()作用。
A.带动
B.启迪
C.导向
D.凝集
13、导游带领旅游者参观雄伟壮观的故宫太和殿时，生动地向游客描述了末代皇帝登基时的场面。这种导游讲解方法称为()。
A.虚实结合法
B.画龙点睛法
C.触景生情法
D.突出重点法
14、入境旅游团中外国游客住院治疗时，若患者付不出医疗费用，地陪应提醒领队与()联系，以解决问题。
A.组织该团的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在国驻华使领馆
D.患者投保的国际急救组织
E.患者投保的保险公司
15、早期的向导服务向现代导游服务的变是一种质的变化是因为()。
A.在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业
B.在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的
C.在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的
D.在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为
E.在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上
16、在境外旅游期间，领队为旅游者提供的生活服务主要有()。
A.清点旅游团行李
B.安排好旅游者的餐食
C.保管好各国入境卡
D.为旅游者分配住房
E.为旅游者安排火车铺位
17、导游带领旅游团开展旅游活动应遵循的原则有()。
A.合理安排的原则
B.集体活动与个人自由活动相结合的原则
C.引导与调控相结合的原则
D.生活服务与心理服务相结合的膘则
E.确保旅游行程计划顺利实施的原则
18、一天，一个外国旅游团同时人住北京二家饭店，行李进房后，一游客找到地陪说，他的行李找不到了，应在下述地方帮助寻找行李()。
A.同团的其他游客的房间
B.酒店其他旅游团的行李中查找
C.行李员配合与机场行李房进行协查
D.上一站地接社的行李员在当地车站行李房和旅游者曾下榻的酒店内寻找
E.酒店其他客人房间
19、旅客携带出境的文物，须经中国（）鉴定。
A.文化行政部门
B.工商行政部
C.外交部
D.海关检查部门
20、地陪在接团前应根据所接旅游团的特点（如专业旅游团、特种旅游团）做好有关（）和语言上的准备。
A.旅游物质
B.行动计划
C.专业知识
D.导游形象
【参考答案】
1C
2B
3B
4A
5A,B,D,E
