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2023年江苏省导游资格考试导游业务免费题库3

2023-11-20 来源:作业无忧

本文中的江苏省导游资格考试导游业务练习试题及答案,是优题宝题库根据考试的大纲和教材中整理而来的习题集,对考试中历年模拟题和真题的热点考题和重难点题目都进行了相应的整理和汇编,你也可以进入“导游资格优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习,希望能帮助您提高考试成绩,祝你顺利通过考试!以下为本考试部分试题内容(参考答案见文章末尾)

1、一名游客与团友闹矛盾,提出要求单独用餐,导游员应该
A.请领队在团内调解,劝其一起用餐
B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但退还综合服务费
C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但不退换综合服务费
D.耐心解释,婉言拒绝

2、以下属于地陪送行前的业务准备内容的有()。
A.做好上下站联络工作
B.核实交通票据
C.商定出行李时间
D.商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间
E.及时归还证件

3、湖北饮食的烹调方法主要以什么为代表    【  】
A.蒸
B.煨
C.炸
D.烧

4、旅游活动的多样化趋势,要求导游员随之变化其().
A.讲解内容
B.服务项目
C.导游技能
D.导游方法

5、全国饭店星级评定最高决策机关是    【    】
A.工商行政管理部门
B.文化行政管理部门
C.公安机关
D.国家旅游局

6、()是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.误接

7、参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是()。
A.一般予以婉拒
B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况
C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排
D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服

8、讲笑话的基本技巧有()。
A.把握时机
B.寓教于乐
C.夸张模仿
D.优雅敏捷
E.善于发挥

9、导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期,所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客人的国籍

10、下列属予地陪工作主要职责的是()。
A.安排旅游活动
B.宣传、调研工作
C.导游讲解
D.处理问题和维护安全

11、“导游”这一概念含义之一为导游活动,这一含义是指()。
A.导游翻译
B.导游业务
C.导游工作
D.导游接待服务

12、当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。
A.地陪
B.旅游团领队
C.饭店服务员
D.地接行李员

13、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是()。
A.介绍地陪
B.致欢迎词
C.介绍行程安排
D.介绍各地接待社

14、根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于()元人民币/千克。
A.100
B.150
C.200
D.250

15、作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权()。
A.制订旅游线路
B.调整旅游价格
C.审核活动计划
D.更新旅游产品

16、某外国游客向地陪提出与中国同行洽谈业务,该地陪应该()。
A.向中国同行单位汇报
B.向中国同行单位上级部门汇报
C.向该团组团社汇报
D.向当地接待社汇报

17、全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意()。
A.增加当地新推景点
B.上下站行程间的互补性
C.删减客人不感兴趣的景点
D.安排适合客人口味的风味餐

18、旅游车抵达下榻的饭店后,在游客下车前地陪应提醒旅游者()。
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提行李和随身物品
D.记住饭店的名称

【参考答案】
1A,C
2B,C,D,E
3A,B,C,D
4D
5D

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