浙江省2024导游证考试用书推荐：导游业务第9版

2024年7月，旅游教育出版社将推出导游业务第9版，该书将成为浙江省2024导游证考试的用书推荐。这本编写组由全国导游人员资格考试教材编写的教材，定价为34元，开本为16。教材分为三章，详细介绍了导游服务、导游及团队导游服务规范。

第一章介绍了导游服务，包括导游服务的内涵及类型、导游服务的发展历程、导游服务的性质、特点及原则以及导游服务的地位及作用。这些知识点可以让考生了解导游服务的基本概念，以及导游在旅游中的重要性。

第二章讲解了导游的相关知识。具体包括导游的内涵及类型、导游的从业素质和职责要求、导游的职业道德与修养、导游领队引导文明旅游规范以及导游服务礼仪规范。通过学习这些知识点，考生可以了解导游从业所需的基本素质，以及导游在工作中应该遵守的规范和道德标准。

第三章重点讲解了团队导游服务规范，包括地方导游服务程序及服务质量、全程导游服务程序及服务质量、景区导游服务程序及服务质量等。这些知识点可以让考生了解不同环节的导游服务流程，以及如何提供更好的导游服务质量。

文章中涵盖了导游服务的各个方面，以及导游相关知识和技能。考生可以通过学习这些知识点，更好地准备个人资格考试。全书共包含三个章节，结合实际案例讲解导游服务全流程，是考生不可错过的一本教材。