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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当前老用户迁转98元档融合套餐一共交()元话费可以赠送光猫和机顶盒

A.200

B.300

C.400

D.600

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B、300

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第1题
老用户办理金融及融合迁转(按正常路径迁转),按照套餐1倍佣金核发,T+1月未登网扣50元/户()
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第2题
光宽带融合套餐2021版98元档300M(宽带)可以选哪个权益?()

A.融合套餐智能组网权益

B.融合套餐魔百和权益;

C.融合套餐智能音箱权益

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第3题
46叠加融合业务的老用户可以办理互联网卡迁转()
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第4题
老用户购买荣耀X10升至__档5G融合套餐(36期),可享受直降__元()

A.169,1200

B.169,1500

C.169,960

D.169,1440

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第5题
针对于指定标清ITV用户,利用预存话费送4K机顶盒和光猫的政策迁转至129元档以上融合套餐,若客户套餐高迁 (光猫和机顶盒需同时升级)用户要符合哪些迁转条件可享受哪些优惠政策()

A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡

B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫(或1套三合一终端)

C.预存的400元其中200元为自由话费,另200元分10个月返还(月返20元)

D.预存的400元其中100元为自由话费,另300元分10个月返还(月返20元)

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第6题
用户来电要求办理老用户转BI,但用户存在合约,此时需派发的工单路径为()

A.新联通业务受理->WCDMA业务->移动语音业务->合约解约

B.新联通业务投诉->WCDMA业务->移动语音业务->合约解约

C.新联通业务受理->4G业务->老用户迁转B2套餐

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第7题
针对老用户迁转5G的优惠政策中,针对2019年10月10日之前入网的用户,迁转5G套餐可以享受哪几项专项优惠()

A.针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠

B.针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠

C.5G套餐可享受7折优惠

D.宽带及高清调测费按照标准资费正常收取

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第8题
老用户可以在掌沃通办理以下哪些业务?()

A.转套餐

B.办理附加产品

C.加装IPTV

D.单宽转融合

E.加装副卡

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第9题
老用户迁转5G套餐,超2张副卡允许带入新套餐,操作注意点:要直接对号码拖入新套餐,如果勾选加装包再拖入资产,会出现报错;操作顺序要先拖主卡,再拖副卡,如果主副卡顺序错误,也会出现报错()
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第10题
客户来电申请把原资费98元套餐更换为8元套餐,话务员应()
A.直接记录客户要求B.直接通过网台或者商品专区办理C.挽留使用当前资费,客户不接受,直接申请记录D.建议客户保留原资费→推荐下一档次资费→《飞享套餐18元档(201911)》→(不接受)按客户需求介绍在办资费,通话中需要提升客户办理需要验证密码
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第11题
现行降档定义一下说法正确的是()

A.迁转后套餐实收-上年末拍照套餐实收<-2元

B.迁转后套餐消费-上年末拍照套餐实收<-2元

C.迁转后套餐实收-上年末拍照套餐实收<-3元

D.迁转后套餐消费-上年末拍照套餐实收<-3元

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