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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在接待过程中需要向旅游团致欢迎辞的导游人员是（）

A.地陪和全陪

B.全陪和出境领队

C.地陪和出境领队

D.全陪和散客旅游导游人员

答案

A、地陪和全陪

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第1题

接待入境旅游团时，全陪首次讲解的主要内容一般包括()。

A.将首站地陪介绍给旅游团

B.介绍首站的风土人情

C.介绍旅游行程

D.介绍机场至首站(城市)的沿途风光

E.致欢迎辞

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第2题

当旅游团抵达景区,有地陪在场时,应由地陪致欢迎辞（）

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第3题

旅游过程中，导游的社会交往也很重要，下列做法正确的是（）

A.遇到境外和国外游人要热情

B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队

C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受，这样有助于交往

D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下

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第4题

全陪的职责主要包括()

A.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接

B.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作

C.旅游接待计划的实施

D.协调旅游接待人员的协作关系

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第5题

知识类型可分为陈述性知识和程序性知识。在语言习得的过程中，程序性知识需要向陈述性知识转化

达到处理自动化。()

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第6题

以下哪项不是讲解员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第7题

全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。

A.接待社的接待计划

B.组团社的接待计划

C.旅游团大多数游客的要求

D.领队的合理建议

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第8题

地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时，发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异，应该以地方导游员的接待计划为准。（)

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第9题

运用职位分析问卷法开展工作分析时，获得全体员工的支持是非常重要的。那么，在与员工沟通时，需要向员工传递哪些基本信息（）。

A.工作分析的目的

B.时间规划

C.具体内容

D.数据收集过程中的注意事项

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第10题

以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项（）。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第11题

全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以（)为准。

A.组团社的接待计划

B.接待社的接待计划

C.旅游团大多数游客的要求

D.领队的合理建议

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