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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

各公司售后出纳应按以下哪些要求,对维修零件进行审核()

A.零件出库单是否齐全

B.零件出库单的签字是否与公司规定相符

C.出库单上是否有仓管员与领件人的本人签名

D.结算工单所有零件项目与零件出库单项目是否相符

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ABCD

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第1题
以下哪些因素会影响经销商的零服吸收率()

A.售后市场费用

B.房屋折旧

C.新车销售顾问奖金提成

D.新车财务费用

E.维修部门赠送的精品

F.延保续保佣金

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第2题
以下哪些不属于直接变动费用()

A.维修人员工资奖金

B.销售顾问底薪

C.金融保险部门因售后业务获得的绩效提成

D.业务部门管理人员工资

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第3题
以下说法正确的是()
A.营运管理平台菜单下机具维保登记簿是机具发生故障时,记录外部维修人员进行维保的情况,按实际发生情况记录,属于每季度履职内容B.出纳机具维护,是要求营运主管对机具进行跟踪保养,不属于每季度定期履职C.分行特色对公电力代扣款签约,走对公购物车路径。其余公共事业代扣特色,用特色交易(交易代码:BBOSXM1001)D.无
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第4题
日常维修的报修流程顺序为以下哪项①门店报修、上传坏的照片(可以上传多张)②财务审核、核对以上信息是否按要求填写③分公司工程派工、填写预算金额④门店验收、满意度打分、填写实际金额、上传收据、维修后照片(可以上传多张)、选择维修师傅(与收据上一致)⑤总部出纳每周二、每周五打款()

A.①②③④⑤

B.③①④②⑤

C.①③④②⑤

D.①③②④⑤

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第5题
以下哪些方法对我们提升审单速度有用?()

A.增加审单频率,如要求客服每天必须刷新后台五次

B.当天下班前必须审完下班节点前的所有服务单,日清日结

C.利用京东SA自动工具审核

D.安排专人跟进店铺,落实售后责任制

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第6题
质零浴室按摩防滑垫商品售后政策是()

A.不支持7天无理由退货

B.仅支持7天无理由退货

C.支持7天无理由退货,15天质量问题换货

D.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,30天维修

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第7题
以下哪些属于对诚恳而透明的解释()

A.诚恳而透明要求体验顾问能够做到真诚待客,如实介绍产品和售后,不夸大、不欺骗用户,不做假,不诋毁友商

B.对于用户需要知晓的购机权益和售后保障,做到讲解清晰、真实,让用户明确了解,提供给用户多样化选择

C.诚恳而透明的前提是体验顾问具备基本的服务意识。愿意为用户服务,将整个服务过程视为工作中不可或缺的环节

D.对用户提出的任何诉求都第一时间满足,面对用户的所有质疑与疑问都透明告知所有自己已知的信息

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第8题
下列项目中,不属于按实质重于形式要求进行会计处理的是()

A.出售应收债权给银行,如果附有追索权,应按质押借款进行处理

B.在会计核算过程中对交易或事项应当区别其重要程度,采用不同的方式核算

C.融资租入资产按自有固定资产入账

D.售后回购交易中,如果商品售出时不满足收入的确认条件,则应确认收入

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第9题
公司产品售后政策售后哪些岗位人员需要熟悉()

A.分检员

B.维修员

C.售后主管

D.售后文员

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第10题
家居产品的业务类型包括哪些()

A.仓储

B.上门提货

C.干线运输

D.配送

E.售后维修

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第11题
盾构机维修处理主要涉及部门有哪些()

A.售后服务部

B.技术部

C.质量管理部

D.生产计划部

E.商务法务部

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