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[判断题]

在确保自助设备对外正常服务及客户错账时,根据库存金额的实际情况,自定时间进行清机加钞。自助维护人员在清机加钞时必须双人复点,严禁在钞箱内装入假钞、残钞、应挑选七成新以上钞票()

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第1题
在确保自助设备对外正常服务及客户错账投诉得以及时处理前提下,在行式自助设备每次清机间隔天数不得大于(),离行式自助设备每次清机间隔天数最长不得超过

A.7天,10天

B.7天,10个工作日

C.7个工作日,10天

D.7个工作日,10个工作日

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第2题
为了避免押运公司等候在银行大门太长时间影响正常营业,对于尾箱押运送达时间少于网点营业前钟或为该押运线路的最后一站的网点,网点自助设备维护人员可提前()进入加钞间进行暂停对应自助设备的对外服务和按流程取出回钞放入回钞专用中转盒

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.5-15分钟

D.10-20分钟

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第3题
现金存取、结售汇、定期开销等柜面业务发生差错、严禁错账后与客户账户发生资金往来,补差平账。发生短款可让客户存取款平账(包括自助设备存取)()
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第4题
抹账冲账业务的风险防控措施()。

A.严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查,所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核,确保真实合规后方可授权办理。

B.加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督,严格操作流程,抹账前必须收回原错误凭证或回单,并注明抹账原因,由相关人员签字负责,对隔日的错账冲正,会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。

C.严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕,尚未签字确认的正常存入业务,不得办理抹账,只能采取正常交易处理。

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第5题
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。()

A.营业场所

B.自助机具设备

C.网站

D.服务热线

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第6题
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求.()

A.生命安全

B.隐私安全

C.存款安全

D.保障尊严

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第7题
15自助设备发生长款时严禁直接将现金返还客户,原则上应以“先挂账后核销补账的方式”处理。特殊情况下可使用“有卡存款”方式处理()
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第8题
注销经纪人账号的条件是()

A.账号处于正常状态,账号没有被盗、被封等情形

B.请确保账户内开通的套餐等会员产品及增值服务产品均已到期或余额为 0

C.请确保账户内安币、安居客现金余额 ≤ 5

D.没有正在进行中的交易(如正在购买中的套餐服务、增值服务等)

E.发布的信息、房源等,用户已自行全部删除

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第9题
客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理动账类业务()
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第10题
自助设备在办理需要识别客户身份信息的交易时,应严格按照行内相关业务规章制度的要求进行核实,交易完成后应对客户身份信息及交易记录等相关资料进行保存,且保存期限不得少于()年

A.10

B.20

C.30

D.永久

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第11题
在进行科学成本测算基础上,岁自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠,鼓励引导客户更多使用()及网上银行服务。
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